{"id":2132,"date":"2022-02-28T13:13:16","date_gmt":"2022-02-28T13:13:16","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.test\/hacer-que-el-trabajo-colaborativo-en-linea-traves-de-plataformas-funcione-mediante-el\/"},"modified":"2023-04-19T13:14:56","modified_gmt":"2023-04-19T13:14:56","slug":"hacer-que-el-trabajo-colaborativo-en-linea-traves-de-plataformas-funcione-mediante-el","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globaldev.blog\/es\/hacer-que-el-trabajo-colaborativo-en-linea-traves-de-plataformas-funcione-mediante-el\/","title":{"rendered":"Hacer que el trabajo colaborativo en l\u00ednea a trav\u00e9s de plataformas funcione mediante el desarrollo de aptitudes y capacidades"},"content":{"rendered":"

Las plataformas laborales \u2013 nuevas empresas digitales que conectan a los consumidores con los trabajadores para la prestaci\u00f3n de un servicio \u2013 ofrecen muchos beneficios, pero persisten los retos para el trabajo decente. En esta columna se argumenta que debe existir un equilibrio entre aprovechar las oportunidades econ\u00f3micas a corto plazo y garantizar a la larga la movilidad ascendente de los trabajadores. En particular, es fundamental crear un sistema de competencias basado en la colaboraci\u00f3n, que evolucione con los desaf\u00edos en constante cambio que afrontan los mercados laborales locales y mundiales.<\/em><\/strong><\/p>\n

Las recientes perturbaciones en la econom\u00eda mundial est\u00e1n alterando la forma en que vivimos y trabajamos. Antes del Covid-19, los avances en las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones (TIC) allanaron el camino para las plataformas digitales, facilitando el intercambio de bienes y servicios en el espacio digital y proporcionando a las personas nuevas oportunidades econ\u00f3micas. Ahora, la pandemia ha transformado las tendencias del empleo y reconfigurado los h\u00e1bitos de consumo. Est\u00e1 acelerando las iniciativas gubernamentales para la transformaci\u00f3n digital y la adopci\u00f3n generalizada de soluciones digitales en el lugar de trabajo.<\/p>\n

Entre los distintos tipos de plataformas digitales, las laborales resultan de especial inter\u00e9s para muchas personas en los pa\u00edses en desarrollo porque ofrecen oportunidades de empleo que quiz\u00e1 no se encuentren disponibles en sus mercados laborales locales. Tambi\u00e9n ofrecen flexibilidad, que puede ayudar a las mujeres a equilibrar las necesidades de los trabajos de cuidado y el mercado laboral, y permitir que las personas obtengan ingresos a la vez que cursan sus estudios o buscan entretenimiento.<\/p>\n

A pesar de estas ventajas, siguen existiendo desaf\u00edos y perdura la precariedad laboral. Los trabajadores de la plataforma no son empleados, por lo que ni aqu\u00e9lla ni las empresas ofrecen protecci\u00f3n social u oportunidades de desarrollo profesional. De hecho, las plataformas podr\u00edan considerarse como nuevos medios en los que se producen antiguas desigualdades. Hay plataformas de trabajo que cruzan fronteras \u2013 las que operan y entregan en l\u00ednea, conocidas generalmente como de \u2018trabajo colaborativo en l\u00ednea\u2019. En estas plataformas, las leyes laborales nacionales para garantizar el trabajo decente dejan de aplicarse.<\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden aprovechar las econom\u00edas los beneficios del trabajo colaborativo en l\u00ednea a trav\u00e9s de plataformas? No existe una \u00fanica mejor respuesta, pero conviene lograr un equilibrio entre aprovechar las oportunidades econ\u00f3micas a corto plazo y garantizar a la larga la movilidad ascendente de los trabajadores.<\/p>\n

Dado que las leyes laborales nacionales que brindan protecci\u00f3n y apoyo a los trabajadores ya no pueden ser aplicadas, las iniciativas impulsadas por el Estado resultan fundamentales, especialmente en lo que respecta al desarrollo de capacidades y aptitudes. Los trabajadores de la plataforma necesitan demostrar un nivel de conocimiento y experiencia, cuya ausencia les impedir\u00e1 probablemente asegurarse empleos. Esto es particularmente cierto en el caso de las \u2018macrotareas\u2019, un tipo de trabajo colaborativo en l\u00ednea que requiere habilidades especializadas. Adem\u00e1s, los trabajadores de la plataforma necesitan actualizarse y mejorar sus competencias para seguir siendo competitivos y mantener su trabajo.<\/p>\n

La importancia del desarrollo de capacidades y aptitudes se ve reforzada por las lecciones de la Encuesta en L\u00ednea sobre el Mercado de Trabajo y el Sector No Comercial 2020 en Filipinas, realizada por el Instituto Filipino de Estudios para el Desarrollo. Un estudio<\/a> que analiza los datos de esta encuesta constata primeramente que el compromiso actual de los entrevistados con la plataforma es similar al que presentaban durante su labor anterior en la misma; y, en segundo lugar, que su experiencia previa en plataformas es un determinante importante respecto de si estar\u00e1n actualmente involucrados en su trabajo. Esto sugiere que las cualidades apropiadas son fundamentales para garantizar y mantener el trabajo en una plataforma.<\/p>\n

La relevancia del desarrollo de capacidades y aptitudes tambi\u00e9n se destaca en un estudio<\/a> que utiliza el \u00cdndice de Trabajo en L\u00ednea. Por ejemplo, uno de cada cuatro trabajadores colaborativos en l\u00ednea de Filipinas y uno de cada diez de Bangladesh, India, Indonesia y Pakist\u00e1n participan en servicios administrativos y de datos. Pero mientras que el 59%, el 45% y el 52% de los empleados colaborativos en l\u00ednea de India, Pakist\u00e1n y Vietnam respectivamente desempe\u00f1an trabajos relacionados con programas inform\u00e1ticos y el desarrollo de tecnolog\u00edas, s\u00f3lo cerca del 14% est\u00e1n realizando tareas en estos sectores en el caso de Filipinas.<\/p>\n

Esto no augura pruebas<\/a> suficientes de que la experiencia sectorial del trabajo colaborativo en l\u00ednea a trav\u00e9s de plataformas var\u00ede a ra\u00edz de la pandemia: los puestos de trabajo de apoyo creativo\/multimedia y de ventas\/comercializaci\u00f3n se han reducido considerablemente, mientras que aqu\u00e9llos que se enmarcan en el \u00e1mbito del desarrollo de tecnolog\u00edas\/programas inform\u00e1ticos han demostrado capacidad de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n

A pesar de la fluidez del trabajo, es probable que las aptitudes requeridas sean las mismas para diferentes entornos laborales y modelos de negocio. Con independencia del acuerdo de trabajo, sigue siendo necesario contar tanto con habilidades t\u00e9cnicas (incluyendo aritm\u00e9tica, alfabetizaci\u00f3n, redacci\u00f3n, cultura de Internet y habilidades b\u00e1sicas en materia de TIC) como con competencias sociales (como gesti\u00f3n del tiempo y habilidades de comunicaci\u00f3n interpersonal).<\/p>\n

Esto sugiere que centrarse en aptitudes espec\u00edficas que s\u00f3lo coinciden con las tendencias actuales no es una buena estrategia. En cambio, hacer hincapi\u00e9 en la creaci\u00f3n de sistemas para desarrollar habilidades que sean \u00fatiles en cualquier acuerdo de trabajo es un enfoque m\u00e1s sensato. La colaboraci\u00f3n entre el mundo acad\u00e9mico, la industria, las asociaciones y sindicatos de trabajadores, los proveedores p\u00fablicos y privados y los organismos gubernamentales es clave a la hora de identificar las necesidades actuales en materia de aptitudes y capacitaci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n resulta esencial identificar programas adicionales de capacitaci\u00f3n a medida que se desarrollan las necesidades de los mercados de trabajo locales y mundiales. Adem\u00e1s, es fundamental asegurar la continuidad del sistema y facilitar el intercambio de informaci\u00f3n, herramientas y recursos mientras el sistema evoluciona con cambios en los mercados laborales tanto a nivel local como internacional.<\/p>\n

Un sistema de habilidades exitoso es Habilidades de Futuro<\/a> de Singapur, que proporciona un mapeo integral de recursos sobre educaci\u00f3n, carreras y formaci\u00f3n para ayudar a los ciudadanos a tomar decisiones m\u00e1s informadas sobre el mercado laboral. El gobierno singapurense tambi\u00e9n concede cr\u00e9ditos que pueden ser utilizados para promover el aprendizaje permanente y el desarrollo de capacidades.<\/p>\n

Otras econom\u00edas pueden aprender de Habilidades de Futuro y adaptar sus principios a sus propios contextos institucionales y de gobernanza. Esto contribuir\u00e1 a preparar una fuerza de trabajo resiliente que est\u00e9 lista para afrontar los desaf\u00edos de un mundo laboral en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n

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